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97 道路の安全管理不備による度重なる自転車のパンクへの補償について

更新日:2021年11月11日

メールの内容

今朝、出勤途中に路面の段差のせいでパンクして出勤出来なくなりました!!
何度も何度も何度も何度も、この1年間だけでも10回以上パンクしてもう本当にいい加減ウンザリ!!!!
それでも市役所は全く道路の安全性に関する整備をしてくれない!
言っても担当者は気持ちを逆撫でするような言い方でこっちを疑ったり不可能な要求をしたり責任を転嫁して補償もしない!!
そろそろ訴訟も考えてます!
熊谷市の評判を落としたくないなら今すぐ相応の補償額を考えて支払ってください!
いや、支払え!!!

回答(令和3年11月1日)

 いただきました「市長へのメール」にお答えいたします。
 道路の穴や段差等によって被害が発生し、原因が道路管理上の瑕疵(かし)と認められる場合は補償が可能な場合があります。
 熊谷市道であれば熊谷市で対応いたしますが、国道17号の場合は大宮国道事務所熊谷出張所(048-532-3680)、その他国道や県道の場合は熊谷県土整備事務所(048-533-8778)で対応いたしますので、お手数ですがそちらにご連絡ください。
 補償の可否と金額については、道路の状態、被害内容および通行の状況等を踏まえ決定されます。
 上記を確認するため、まず建設部管理課(048-524-1481)までご連絡いただきますようお願いいたします。その際、事故発生の日時、詳細な場所、事故状況等の話を伺い、場合によっては現場立会いをお願いしておりますのでご了承ください。
 その際に、身分確認書類、修理費用が分かるもの(領収書等)、自転車の破損箇所が分かるもの(写真等)が必要となりますので、ご用意ください。
 併せて、警察の交通事故証明が必要となりますので、直轄の警察署にて申請および取得をお願いいたします。
 市道の補修に関しましても、詳細な場所および状況を建設部維持課(048-524-1487)までご連絡ください。現地を確認の上、補修を行います。

このページについてのお問合せは

広報広聴課
電話:048-524-1111(内線206)、048-524-1156(直通) ファクス:048-520-2870

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