23 熊谷市ワクチン接種予約について

本日(5月31日)より65歳以上の方を対象としたワクチン接種予約が開始されましたが、電話・インターネットともに朝から全く繋がりません。
このような事態は予想していなかったのでしょうか。
早急に改善してください。

　この度は「市長へのメール」をいただき、ありがとうございます。
　ワクチン接種の予約につきまして、つながりにくい状況が続きましたことにより、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ありませんでした。
　5月31日からの受付に際しましては、コールセンター人員の増加、予約システムのサーバー強化により対応しましたが、つながりにくい状況となってしまいました。
　このような状況を重く受け止めまして、今後の予約受付を円滑に行うため、コールセンター人員のさらなる増加、アクセス集中に対応可能な予約システムへの移行を検討してまいりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。