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22 コロナワクチンWEB予約サイトが混雑していて予約できない

更新日:2021年6月7日

メールの内容

5月31日8時30分からずーーと、WEBサイトからコロナワクチン接種の予約を行っていますが、アクセス制限の表示ばかりで予約できません。
ログイン画面に入れても、予約者情報の画面でアクセス制限になり、何とか予約者情報を入力できても、ワクチン接種予約画面でアクセス制限になり、現時点で、何回アクセスしたかわからないくらい、アクセスしましたが、予約できていません。
熊谷市は、市民にワクチン接種させたくないのかしら???
ワクチン接種したいです。どうしたらよいのですか。
ご回答ください。(ちょっと怒っています)

回答(令和3年6月7日)

 この度は「市長へのメール」をいただき、ありがとうございます。
 ワクチン接種の申し込みにつきまして、予約システムがつながりにくい状況が続きましたことにより、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ありませんでした。 
 このような状況を重く受け止めまして、今後の予約受付を円滑に行うため、コールセンターのさらなる人員増加、アクセス集中に対応可能な予約システムへの移行を検討してまいります。
 予約が取りにくい状況が続き、ご心配をおかけしておりますが、希望する全ての高齢者の方が7月中に接種を受けていただきますよう、ワクチンを確保し、定期的に予約を受け付けてまいりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。

このページについてのお問合せは

広報広聴課
電話:048-524-1111(内線206)、048-524-1156(直通) ファクス:048-520-2870

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