45 こども課の対応
更新日：2023年7月1日
メールの内容
児童扶養手当についてわからないことを聞きに電話したのですが、電話に出た方の態度や口調が悪く気分を害しました。徹底教育してください。精神病でうまく聞けない私に強い口調で言い返してきました。
回答(令和5年6月13日)
いただきました「市長へのメール」にお答えいたします。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
職員には、様々な制度を分かりやすく説明し、常に市民目線を忘れず、公平な住民サービスを心掛けるよう、所属長を通じて指導しましたので、ご理解をいただきたいと存じます。
