159 くまPAY期限大々的な告知遅すぎ
更新日:2024年6月20日
メールの内容
くまPAYに使用期限があるのを知らない私がバカですが、昨日あわてて使おうとしても使えませんでした。使用期限のアピール遅すぎだと思います。
ほとんど使っていないので残念です。もう市の企画には参加したくなくなりました。
回答(令和6年3月11日)
いただきました「市長へのメール」にお答えいたします。
クマPAYの使用期限は、販売開始時から使用期限を2月29日までと設定しており、当初から各種チラシにも掲載しておりました。
ご利用の皆様に、期限までに使い切っていただくよう、クマPAYが稼働している熊谷市ポータルサイト「クマぶら」はもちろん、市報や市ホームページ、市公式SNSでも使用期限についての情報発信をしたほか、クマPAYの取扱加盟店にも終了告知のポスターの掲示依頼をし、ご協力をいただくなど可能な限り周知を図ってまいりました。
令和6年度もクマPAYを利用したお得なキャンペーンを実施予定です。引き続き、多くの方にご利用いただけるよう準備を進めてまいりますので、ご理解をいただきたいと存じます。