防災・防犯情報

ワンストップサービス総合窓口のご案内

更新日：2016年5月6日

ワンストップサービスをしています

本庁舎1階窓口イメージ画像
本庁舎1階フロア（画像はイメージです）

市民目線に立った、より利便性の高いサービスを効果的・効率的に提供するため、ライフイベント（転入・転居・転出・出生等）時に、従来の手続に加え、国民健康保険やこども医療費に関する手続など、複数の手続の一部を市民課総合窓口で包括して受け付け、ワンストップで処理します。
また、番号発券機の導入や窓口の案内表示の見直しなどにより、便利で快適な窓口となっています。

フロアマネージャー

ご用件を丁寧に伺って、必要な手続や申請書の記載方法などを案内します。

記載案内の画像
記載案内の様子

番号案内表示システム

申請書等に記入後、番号発券機から番号札を取ってお待ちください。
音声で案内するほか、大型モニターに呼出し番号を表示して受付窓口等を案内します。

番号発券機の画像
番号発券機

番号表示モニターの画像
番号表示モニター

総合窓口と証明受付窓口

住所変更や戸籍の届出等は、プライバシーに配慮し、窓口ごとに仕切られた受付で座って手続ができます。
住民票や税証明などの受付は専用の窓口で行います。

窓口の案内表示

課名表示だけでなく、取扱業務を色分けして表示することにより、目的の窓口をわかりやすくしています。

手続一覧シート

手続漏れがないよう必要な手続の情報を一覧化した「手続一覧シート」を提供します。

結婚、出生、死亡、転出、転入等に伴う手続一覧

市民課で取り扱う手続一覧


番号	種類		担当課	手続の名称	手続窓口
1	証明発行	証明書交付申請	市民課	住民票の写し	証明窓口
2	証明発行			印鑑証明
3	証明発行			戸籍の事項証明
4	証明発行			仮ナンバー
5	証明発行			母子手帳
6	証明発行		市民税課	所得・課税証明書
7	証明発行		市民税課	営業・所在証明書
8	証明発行		資産税課	評価証明書
9	証明発行			公租公課証明書
10	証明発行			記載事項証明書
11	証明発行			資産証明書
12	証明発行		納税課	納税証明書
13	証明発行		納税課	軽自動車税納税証明書
14	住民基本台帳等に関する届出等	住民異動届	市民課	転入・転出・転居・世帯変更	総合窓口
15	戸籍に関する届出	戸籍に関する届出		出生・婚姻・離婚・死亡
16	印鑑登録	印鑑登録		印鑑登録申請書
17	個人番号	個人番号カード		個人番号に係る各種申請等
18	転入	小学校・中学校の転校	学校教育課	転入学通知書の発行（日本人）
19	転入			新小1年生の就学通知書の発行
20	転入			新中1年生の就学通知書の発行
21	転居			転入学通知書の発行
22	転居			新小1年生の就学通知書の差し替え
23	転居			新中1年生の就学通知書の差し替え
24	転入	こども医療費	こども課	こども医療費受給資格申請・受給者証の交付
25	転出（15歳年度末までの児童）			こども医療費受給資格者証の返還
26	転居（世帯全員）			こども医療費助成の住所変更・受給者証の交付
27	出生			こども医療費受給資格申請・受給者証の交付
28	転入（全部のみ）	児童手当		児童手当の認定請求
29	転出（全部のみ）			児童手当の消滅届
30	出生			児童手当の認定請求
31	出生			児童手当の額改定（増額）認定請求
32	転入	乳幼児	母子健康センター	予防接種履歴の確認
33	出生			こんにちは赤ちゃん訪問の受付
34	転入			こんにちは赤ちゃん訪問の受付
35	転入	国民健康保険	保険年金課	国民健康保険資格取得届・保険証の交付
36	転出			国民健康保険証の回収
37	転出			構成員の国民健康保険証の交付（差し替え）
38	転出			国民健康保険高齢受給者用の回収
39	転出			国民健康保険限度額適用認定証等の回収
40	転居			国民健康保険高齢受給者証の交付（差し替え）
41	婚姻			国民健康保険証の交付（差し替え）
42	離婚			国民健康保険証の交付（差し替え）
43	出生			国民健康保険資格取得届・保険証の交付
44	死亡			国民健康保険葬祭費支給案内
45	世帯変更			国民健康保険証の交付（差し替え）
46	転入（県外から）	後期高齢者医療		後期高齢者医療資格取得届
47	転入（県内他市町村から）			後期高齢者医療制度の住所変更
48	転出（県外へ）			後期高齢者医療資格喪失届
49	転出（県内他市町村へ）			後期高齢者医療制度の住所変更
50	転居			後期高齢者医療制度の住所変更、世帯主変更、世帯変更
51	婚姻			後期高齢者医療制度の住所変更、世帯主変更、世帯変更
52	離婚			後期高齢者医療制度の住所変更、世帯主変更、世帯変更
53	死亡			後期高齢者医療資格喪失届
54	死亡			後期高齢者医療葬祭費支給案内
55	転入	国民年金		転入等による国民年金第1号被保険者等住所変更届受付
56	転入			年金受給者住所変更の案内チラシの配布
57	転居			年金受給者住所変更の案内チラシの配布
58	婚姻			年金手帳の氏名変更
59	離婚			年金手帳の氏名変更