先輩職員メッセージ（一般事務 Part2）
更新日：2026年4月1日
総務部市民税課 主事（一般事務・令和7年4月1日入庁）
熊谷市役所に入庁して感じたことを教えてください
積極的に様々なことにチャレンジでき、仕事の内容も多岐に及ぶため、自己のスキルアップができる職場だと感じています。先輩職員も優しく、判断に迷った際には気軽に相談できるため、安心して新しい業務にもチャレンジすることができます。
現在の仕事内容について教えてください
市民税課で、個人市民税・県民税に関する業務を担当しています。課税資料の確認、データ入力による税額の決定のほか、窓口や電話での問合せ対応も行っています。市民のかたにわかりやすく丁寧に説明することを心掛け、正確かつ迅速な業務遂行に努めています。
担当する職務のやりがいは何ですか？
市民税課は、市民の皆様にとって身近な税金を扱う部署のため、窓口や電話を通して直接市民のかたとやりとりをする機会も多く、そういった点にとてもやりがいがあります。市民一人ひとりの状況に応じた対応が求められるため、制度や手続を説明して理解していただいたときに、この仕事の大切さを感じます。
これまでの仕事で印象に残っていることは何ですか？
確定申告の受付業務です。最初は多くの市民が、それぞれ異なるなる申告を行うため、対応しきれるかとても心配でしたが、同時に市民税課でこれまでに培ってきた知識を活かし対応することができました。この経験から自分の成長を実感しており、今回の経験や気づきを課内でも共有し、来年以降の業務にいかしていきたいです。
これからチャレンジしたいことは何ですか？
様々な分野の専門的な知識を身につけることです。市役所の業務は課内だけで完結するものではなく、各課が連携して成り立っているため、幅広い知識が必要と感じます。窓口や電話対応の際に、自分の知識不足から対応に時間を要してしまう場面もあったため、今後はより的確でスピーディな案内ができるよう努めていきたいです。
ストレスの発散方法を教えてください
通勤時間を利用して車内でひとりカラオケをすることで、気分転換やストレス発散をしています。また、同期と昼食を一緒に取るときに仕事の相談や近況を話すことも多く、そうした時間が良い気分転換になっています。同期の存在のありがたさを実感しながら、日々業務に取り組んでいます。
休日の過ごしかたを教えてください
休日は愛車に乗って外に出かけることが多いです。夏季は海や湖に行き、サーフィンやサップなどのマリンスポーツを楽しんでいます。最近は滝めぐりがマイブームで、自然の中で景色を楽しみながらリフレッシュする時間を大切にしています。
熊谷市職員を目指す皆さんへメッセージをお願いします
私は市外出身ですが、熊谷市の利便性を追求した政策に魅力を感じ受験しました。職員を目指すみなさんの中にも、市外出身のかたは多くいらっしゃると思います。外から見るからこそ分かる熊谷市の良い点や改善点を大切にしながら、熊谷市の政策に携わり、より住みやすいまちづくりを一緒に進めていきましょう。
