市役所本庁舎に通話録音装置を導入します

熊谷市役所本庁舎では、業務の公正かつ適正な執行の確保、電話応対の品質向上やトラブル防止のため、通話の録音を開始します。

令和7年3月8日（土曜日）

市役所本庁舎

市役所本庁舎の代表電話番号に電話をかけると、録音をお知らせするアナウンスが流れ、その後、電話がつながります。なお、閉庁時間などの受信、市役所本庁舎からの発信については、アナウンスは流れませんが通話の録音は開始されます。

通話記録については、「熊谷市本庁舎における通話録音装置の設置及び運用に関する要綱」に基づき、適正に取り扱います。