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衣類回収アプリ「するーぷ」ご利用のお客さま情報の漏えい事案に関するお知らせ

更新日:2026年9月24日

「するーぷ」アプリご利用のお客さま情報の漏えい事案に関するお知らせ

市がサーキュラーエコノミー関連事業の共創を目指して実証事業を行っている、衣料品回収サービス「するーぷ」において、運営会社であるJGC digital株式会社が使用しているデータ分析ツール「Metabase」に対し、当該ツールに存在していたセキュリティ上の脆弱(ぜいじゃく)性を悪用した第三者による不正アクセスが行われ、一部のお客さま情報が外部から閲覧または取得され、漏えいしたことについて、サービス提供元であるJGC digital株式会社から報告がありました。

詳細は、運営会社からのお知らせ(下記URL)をご確認ください。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。するーぷ(不正アクセスによる個人情報流出に関するお知らせとお詫び)(外部サイト)

対象のお客さまに対しては、JGC digital株式会社より、順次メールにてご案内を送付する旨、同社から確認をしています。
ご不明な点やご相談は、以下の問合せ先までご連絡くださいますようお願いします。

お問合せ先
メールアドレス: supportアットマークsuloop.biz  (アットマークを@に置き換えてください)
するーぷ運営事務局

このページについてのお問合せは

政策調査課
電話:048-524-1114(直通) ファクス:048-525-9222

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