埼玉県カスタマーハラスメント総合相談窓口について
更新日:2026年10月19日
埼玉県カスタマーハラスメント総合相談窓口について
埼玉県では、カスタマーハラスメント総合相談窓口を設置し、カスタマーハラスメントに関するご相談をメールと電話でお受けします。
無料でご利用いただけますので、おひとりで悩まずご相談ください。
電話
048-831-8000
電話での受付時間は月曜日から金曜日の9時から19時まで(年末年始と祝日は除く)
メール
saitamakasuhara“アットマーク”sp-network.co.jp
(注意)“アットマーク”は“@”に置き換えてください。
- メールでの相談は24時間毎日受け付けています。
- ファイルの添付やURL等のリンクの記載はしないでください。(添付、記載していただいても確認ができません)
関連情報
埼玉県カスタマーハラスメント防止条例について
「カスタマーハラスメント(カスハラ)」とは、顧客から無理な要求をされたり、しつこく責め立てられたりすることなどにより、働く人の環境が害されることをいいます。
埼玉県では、誰もが安心して働くことができる就業環境や安定した事業活動を継続できる環境、豊かな消費生活を実現するため、関係者の責務を定める条例を制定しました。
詳しくは関連情報をご覧ください。
関連情報
埼玉県カスタマーハラスメント防止対策(県ホームページ)(外部サイト)
「埼玉県カスタマーハラスメント防止条例」の概要(PDF:458KB)
埼玉県カスタマーハラスメント防止に関する指針(PDF:917KB)
埼玉県カスタマーハラスメント防止に関する基本方針・対応マニュアル作成のための手引き(PDF:1,029KB)
問合せ先
埼玉県産業労働部雇用・人材戦略課
働き方改革推進担当
電話番号 048-830-4518
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