電子申請

「熊谷市　電子申請・届出サービス」では、県や市への申請をインターネットで行えます。様々な手続が可能ですので、ぜひご利用ください。また、皆様のご意見を参考として、このシステムで申請・届出ができる手続を充実させていきますので、よろしくお願いいたします。

電子申請・届出サービスのコールセンターを装った不審メール（いわゆる「なりすましメール」）が送信されていることが分かりました。
不審なメールを受信した場合は、添付されたファイルやメール文中に記載のURLは開かずに、廃棄していただくようお願いいたします。
詳細は、埼玉県ホームページ（外部サイト）をご覧ください。

メンテナンス等によるサービス停止の場合は事前に、熊谷市電子申請・届出サービスのトップページでお知らせいたします。

令和3年5月7日（金曜日）より、「電子申請・届出サービス」内の画面リニューアルを実施しました。

熊谷市　電子申請・届出サービスへの入口（外部サイト）

• ご利用になる前に、必ず利用規約をお読みください。
• 初めて手続を利用する人は、操作マニュアル（外部サイト）をご覧ください。
• よくある質問については、＜FAQ＞（外部サイト）をご覧ください。

利用者の安全性を確保する目的で、いくつかの脆弱性が見つかっているTLS1.0暗号化利用による接続を平成30年7月1日（日曜日）から無効化いたしました。これにより、従来型の携帯電話（フィーチャーフォン）および一部のスマートフォン（android4．4以前、iOS4以前）からは、接続できなくなりました。

　市の窓口で行っている申請や届出などの手続の一部が、パソコンなどからインターネットを通じて、原則24時間・365日ご利用できます。このサービスは、データの盗聴・改ざんの防止やウィルス対策など万全のセキュリティ対策をとっておりますので安心してご利用いただけます。この申請・届出サービスは、行政コストを抑えながら、電子市役所を実現するために、埼玉県および県内市町村と共同で運営するシステムです。なお、窓口でもこれまでどおり、手続をお取扱いしております。

電子署名が必要な手続は、【サービスの利用に必要なもの】をご覧ください。

• 「住民票の写し請求」などのように交付物がある場合は、窓口での交付となります。
• 手数料の必要な手続は、窓口での納付をしていただく必要があります。
• 手続に関する詳細、交付物の受取り方法、手数料の納付方法等については、各手続の「様式内容説明」のページに記載してありますのでご確認ください。

• インターネットに接続できるパソコンやスマートフォンなど
• 電子メールアドレス
• 電子署名が必要な手続は、電子証明書を格納したICカードと市販のICカードリーダライタが必要です。マイナンバーカード（個人番号カード）に対応したICカードリーダライタはご利用するパソコンの環境にあったものをご利用ください。詳細はこちら（外部サイト）をご覧ください。

電子署名・電子証明書とは、インターネットを利用した電子申請を行う際に、本人であることを証明するための電子情報です。
電子署名とは電子証明書を格納したICカードの情報を申請データに付加することです。

個人が、この電子証明書を取得する場合には、マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請を行い、公的個人認証サービスの電子証明書を記録する申請が必要となります。

マイナンバーカード（個人番号カード）の詳細については、下記のページをご覧ください。
　マイナンバーカード（個人番号カード）を取得しましょう

法人の場合は、「商業登記に基礎を置く電子認証制度」の電子証明書があります。
その他電子証明書の入手については操作マニュアル（外部サイト）をご覧ください。

電子申請・届出サービスの操作に関するお問合せは、以下のコールセンターを御利用ください。

公的個人認証サービス ポータルサイト（外部サイト）
行政手続のオンライン化状況について

各担当課

市民課　電話：048-524-1111　内線269

デジタル推進課　電話：048-524-1111　内線：230