平成29年度熊谷市主要駅周辺帰宅困難者対策訓練【実働訓練】

• マイクでのアナウンスの他、構内放送、駅デジタルサイネージ、ツイッター、掲示板（ホ
• ワイトボード）など様々な手段で情報を伝達していたので安心でした。
• 繰返し案内があり、分かりやすかった。
• 周囲の音で、案内・指示が聞き取れないことがありました。
• 発生後、北口での一時滞在者が多い場合、どう対応するのかが問題だと思います。
• 誘導を指示するときには、多数の誘導者が必要。

＜ツイッター＞

• 現在、携帯電話を持っていない人は少数なので、（ツイッターでの広報は）良い。
• 災害時に備えて、どれだけ平時からツイッターを広報できるか。
• 市だけでなく、協議会のメンバーが情報共有して発信できると良い。

＜駅デジタルサイネージ＞

• デジタルサイネージが市役所とつながっていると聞き、対策が進んでいると感じた。
• 改札前にあるのでとても見やすいと思います。
• 目線より高い位置にあり、気づかない可能性が高い。気づいてもらえるようにする必要あり。
• 今回は訓練のため情報が少ないが、実災害時には多くの情報発信が行われるようにお願いします。
• デジタルサイネージだけでは分かりにくい。モニターでの画面表示も必要。

• 受付後、どこにいたらよいか分かりづらかった。
• 誘導係が2～3箇所にいれば、迷わないと思います。
• 鉄道情報等の案内文がありましたが、もう少し太字の方が良かった。
• 表示は一目で分かるようできるだけ大きく、詳しい方が良い。
• 待機場所にまとまって行くのか、各自行くのか分かると良いのではないか。
• 「帰宅断念者はこちらへ」「徒歩で帰れる人はこちらへ」と声をかけながら誘導したら、多人数の時には良いと思う。

※本来、帰宅困難者待機場所となる施設は「文化会館」ですが、耐震工事中であったため、本訓練では「桜木小学校」を待機場所として設定しました。

• 地図があったので分かりやすかった。
• 地図を分かりやすくしてほしい。
• 地元の人でない場合、動けるのか不明。
• もう少し遠い場所まで行くとなると、曲がり角に人の配置が必要。
• 案内する人を立たせてほしい。場所が分かりづらい。
• 災害時は道路もボロボロになっているため、大きい道路に出る際は注意が必要。
• 信号で混乱するかも。
• 警察官が交差点で誘導している点は良かった。

• スムーズに受付が行われていた。
• 1列に並べて配布する必要があると思います。
• 多数になった場合、効率よく受付する方法が心配。
• トイレの位置図があれば良いと思った。
• 災害発生時のシミュレーションが行えてよかった。

• 配布された「乾パン・水・アルミシート」を持ち帰って体験させていただきます。
• 保温用のアルミシートの機能性に驚きました。
• 携帯トイレが必要。
• （冬の場合）カイロがあれば良い。
• 待機場所に冷暖房完備の部屋があれば良い。

• 改めて備蓄品の準備を再確認するなど、防災意識をさらに高めていこうと思った。
• 桜木小での防災講演が非常に分かりやすく良い勉強になったと思います。
• 今後は市民を入れての訓練をやるとやらないとでは、大きな差が出ると思います。
• 実際に徒歩帰宅もしてみれば、感情論も含めて様々な課題が出るかも。
• 民間施設への誘導・開設訓練が必要だと感じました。

今後も駅事業者、宿泊施設、大規模商業施設、県及び市等で連携を図り、災害発生時の帰宅困難者対策を推進してまいります。