犯罪被害者等支援について

　誰もがある日突然、犯罪被害者やその家族になり得るおそれがあります。そして、犯罪被害に遭われた方々（かたがた）は身体・精神的な被害や経済的な問題に直面することになります。
　誰もが安心して暮らせる地域社会を実現するためには、犯罪の予防にとどまらず、犯罪被害者等に対する適切な対応と支援が必要です。
　犯罪被害に遭われた方々（かたがた）が受けた被害の早期回復または軽減を図り、再び平穏な生活を営むことができるよう、関係機関と協力し犯罪被害に遭われた方々（かたがた）に寄り添った支援を推進していきます。

　犯罪などの被害に遭われた方（かた）や、そのご家族の方（かた）は、お困りのときにご相談ください。
　市役所で必要な手続きをお手伝いし、必要な情報の提供と支援を行う関係機関をご案内します。

• 犯罪被害に遭われた方（かた）やその家族の方（かた）が直面する困りごとや不安についての相談
• 市役所でできる各種手続や制度の案内と手続の協力
• 必要な支援を行うことができる関係機関の紹介

（関連）熊谷市犯罪被害者等支援条例

　彩の国犯罪被害者ワンストップ支援センターでは、犯罪被害者等の支援を総合的に提供するため、埼玉県、埼玉県警察、公益社団法人埼玉犯罪被害者援助センターが一体となって運営しており、一度の相談で複数の支援を利用することができる「ワンストップ支援体制」でサポートします。（相談・支援は全て無料です。）
　犯罪の被害に遭ってお困りの方（かた）やそのご家族のお話をお聞きし、支援内容により県、県警、民間支援団体へワンストップで繋ぎ、犯罪による被害の軽減と早期回復を図ります。

月曜日から金曜日（祝日、年末年始除く） 8時30分から17時15分まで
電話：048-862-0001　フリーダイヤルがつながらない場合はこちらをご利用ください
ところ：武蔵浦和合同庁舎　ラムザタワー3階（JR武蔵浦和駅西口徒歩3分）
彩の国犯罪被害者ワンストップ支援センター（外部サイト）

• 生活問題に対する情報提供・助言など

• 専門職員によるカウンセリング
• 警察の捜査や裁判の流れ等の説明など

• 法律相談、カウンセリング
• 病院や裁判所などへの付添支援など

　埼玉県における性犯罪・性暴力被害のための専用相談電話です。24時間365日相談できます。
　性犯罪に遭い、どうしたらよいかわからないなど、不安や悩みを抱えた方（かた）はご相談ください。守秘義務のある専門の女性相談員が無料で対応します。

　電話：048-839-8341　フリーダイヤルがつながらない場合はこちらをご利用ください
性暴力等犯罪被害専用相談電話「アイリスホットライン」（外部サイト）（web相談受付あり）

全国の最寄りの性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センターへつながります。

埼玉県のホームページで、犯罪被害者等支援関係機関を紹介しています。
犯罪被害者等支援関係機関（外部サイト）

埼玉県犯罪被害者等支援に関する指針（外部サイト）

1. 犯罪被害者等の尊厳にふさわしい処遇の保障
2. 被害状況に応じた適切な支援
3. 切れ目のない支援の推進

1. 支援等のための体制整備への取組
2. 損害回復・経済的支援等への取組
3. 精神的・身体的被害の回復、再被害の防止等
4. 県民の理解の増進と配慮・協力確保への取組