水道料金を支払ったのに督促状が届きました。なぜですか？

お客様が水道料金をお支払いいただいてから、上下水道部で納入確認ができるまでには、一定の事務処理日数が必要となります。
行き違いにより、督促状が送付されることがあります。
納期限内にお支払いくださいますようご協力をお願いします。