道路の不具合や外来生物などをスマホで手軽に通報できます

道路の不具合等について、スマホのアプリを使って写真と地図情報付きで通報できるシステムです。
電話では場所や状況を説明するのが大変ですが、このアプリを使えば簡単に投稿ができます。

また、熊谷市ではサクラの木の内部を摂食し幼虫が成長する、「クビアカツヤカミキリ」という外来生物等の通報も受け付けております。
※クビアカツヤカミキリの詳細は、リンク先の解説ページをご覧ください。
→ クビアカツヤカミキリを見つけたら、通報してください！

ぜひ皆様の投稿をお待ちしています。

• 「道路」　道路の陥没や側溝蓋のひび割れなど
• 「カーブミラー」　カーブミラー等の道路附属物の損傷など
• 「道路照明灯・防犯灯」　道路照明灯などの球切れや故障など
• 「公園の設備」　公園の設備の損傷など
• 「外来生物」　クビアカツヤカミキリ等の外来生物の発見など

1. アプリをインストールし、登録します。
2. 道路の損傷等を見つけたら、アプリを起動します。
3. 現場の写真を撮り、コメントなどを入力し、送信します。
4. 通報を受けた市の担当課が、補修などの対応を行います。

このサービスの利用には、アプリのインストールおよびユーザ登録が必要です。
使用するアプリは「FixMyStreet Japan(フィックスマイストリートジャパン)」です。
下のコードまたはご利用の機種に応じたアプリストアから「FixMyStreet Japan」を検索し、インストールしてください。
（アプリは無料ですが、通信料は利用者負担となります。）

アプリのインストール方法、ユーザ登録の方法、通報の方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

通報の状況をご覧になるだけであれば、アプリのインストール等は不要です。
下記のサイトでご覧いただけます。

事例（1）：道路（陥没）

事例（2）：道路（側溝）

事例（3）：カーブミラー

事例（4）：公園の設備等

事故につながるような重大な破損などについては、電話で直接市役所にご連絡ください。
また、以下の事項に該当する通報については、不適切通報として削除、非表示または写真やコメントの加工を行う場合があります。

1. 誹謗中傷に関わるもの
2. 個人または団体が特定できるもの
3. 営利的、政治的または宗教的性格のもの
4. 人種、思想、信条、宗教、居住、職業等で差別しまたは差別を助長するもの
5. 市民同士の民事係争に関わるもの
6. 公序良俗に反するもの
7. その他公開にふさわしくないと判断したもの