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道路の不具合や外来生物などをスマホで手軽に通報できます

更新日：2021年2月1日

道路の不具合等について、スマホのアプリを使って写真と地図情報付きで通報できるサービスです。
電話では場所や状況を説明するのが大変ですが、このアプリを使えば簡単に投稿ができます。

また、熊谷市ではサクラの木の内部を摂食し幼虫が成長する、「クビアカツヤカミキリ」という外来生物等の通報も受け付けております。
※クビアカツヤカミキリの詳細は、リンク先の解説ページをご覧ください。
→ クビアカツヤカミキリを見つけたら、通報してください！

ぜひ皆様の投稿をお待ちしています。

通報の対象

「道路」　道路の陥没や側溝蓋のひび割れなど
「カーブミラー」　カーブミラー等の道路附属物の損傷など
「道路照明灯・防犯灯」　道路照明灯などの球切れや故障など
「公園の設備」　公園の設備の損傷など
「外来生物」　クビアカツヤカミキリ等の外来生物の発見など

通報の流れ

アプリをインストールし、登録します。
道路の損傷等を見つけたら、アプリを起動します。
現場の写真を撮り、コメントなどを入力し、送信します。
通報を受けた市の担当課が、補修などの対応を行います。

利用方法

このサービスの利用には、アプリのインストールおよびユーザ登録が必要です。
使用するアプリは「FixMyStreet japan(フィックスマイストリートジャパン)」です。
下のコードまたはご利用の機種に応じたアプリストアから「FixMyStreet japan」を検索し、インストールしてください。
（アプリは無料ですが、通信料は利用者負担となります。）

アプリダウンロード用コード

アプリのインストール方法、ユーザ登録の方法、通報の方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

FMSJスタートガイド（PDF：913KB）

通報の状況をご覧になるだけであれば、アプリのインストール等は不要です。
下記のサイトでご覧いただけます。

FixMyStreet Japanのウェブサイト

今までの利用状況

利用件数

熊谷市道路等通報システム　年度別利用状況（単位：件）
年度	道路	カーフﾞミラー	防犯灯等	公園の設備	外来生物	その他	計	うち開庁時間外
平成29年度	134	14	10	6	0	7	171	116
平成30年度	192	20	12	12	0	3	239	163
令和元年度	253	22	21	13	1	0	310	224

平成29年度は平成29年5月から平成30年3月までの11か月間の件数となります。

熊谷市道路等通報システム　令和2年度の利用状況（単位：件）
年月	道路	カーブミラー	防犯灯等	公園の設備	外来生物	その他	計	うち開庁時間外
令和2年4月	27	0	0	0	0	0	27	14
5月	23	1	1	1	4	0	30	17
6月	26	1	0	0	0	0	27	21
7月	38	0	1	0	2	1	42	31
8月	16	1	3	1	1	0	22	17
9月	22	1	5	3	0	0	31	18
10月	36	1	2	0	1	0	40	17
11月	15	1	2	2	0	0	20	14
12月	15	2	0	1	0	0	18	9
1月	13	1	1	1	0	1	17	12
計	231	9	15	9	8	2	274	170