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12 転出の案内

更新日:2016年7月26日

メールの内容

 熊谷市から転出される方へ

 この中に印鑑証明証をお持ちの方

 「印鑑登録証をお返しください」、と書かれているが転出すれば翌日には無効になり使えないとのこと
 ハサミを入れて処分してくださいと窓口で言われた。

 それなら、熊谷市の手続きに「ハサミを入れて処分してください」と書き込むべきである。諸手続きの中で同様のことは無いか再検討すべきです。文面からすれば、再度役所まで足を運ぶことになります、市民の立場に立った見直しは必要かと思います。

回答(平成28年6月22日)

 いただきました「市長へのメール」にお答えいたします。

 ご指摘の印鑑登録証につきましては、熊谷市の条例及び規則により、転出された場合には返還を求めることになっております。しかしながら転出の手続きにいらした際に印鑑登録証を持参されなかった場合には、お客様に負担が無いよう改めての来庁や郵送等による返還までは求めずに、はさみを入れての確実な処分をお願いしているところでございます。
 今後はその旨も案内に表記することとし、市民皆さんの立場に立った事務処理に努めてまいりますので、ご理解をいただきたいと存じます。

このページについてのお問合せは

広報広聴課
電話:048-524-1111(内線206)、048-524-1156(直通) ファクス:048-520-2870

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平成28年4月から

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