13 必要書類をそろえるのも大変！

　病気で、外出が大変な主婦にとって、いろいろな証明書をそろえるのは、とても大変です。郵送で頼むときも、ゆうちょ銀行で定額小為替を購入してポストに入れなくてはなりません。家族に頼むしかありませんが、せめて１ヶ所で用事が終われば、と、いつも思います。

　いただきました「市長へのメール」に、お答えいたします。
　証明書は、市に登録されている事実等を記載した書類であることから、その業務を所管する課が内容を確認の上、発行するため、様々な窓口での取り扱いとなり、ご不便をおかけする場合がございます。
　しかしながら、市民の皆様が比較的多くご請求される住民票や戸籍謄（抄）本、印鑑登録証明書、各種税証明書につきましては、電子機器により管理し、各庁舎間で情報を共有しているため、市役所及び各行政センターのどちらへお越しいただいても手続が可能となっております。
　今後も、ワンストップ窓口サービスやコンビニエンスストアでの証明書交付など、できる限り市民の方々のご負担を軽減するための工夫をしてまいりたいと考えておりますので、ご理解をいただきたいと存じます。