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47 申請にかかる日数について

更新日:2017年2月9日

メールの内容

 先月10月21日 に障害福祉課にて育成医療制度を利用するために申請させてもらったが、1ヶ月以上経っても届かず、本日11月28日 午前中に電話したら、「本日午後に発送します」との返事。そんなに時間がかかるなら申請時に一言言うべきではないでしょうか?それとも忘れてたのですか?
 詳細はここに書ききれない様なので割愛します。

回答(平成28年12月5日)

 いただきました「市長へのメール」に、お答えいたします。
 この度は、育成医療受給者証交付の決定に時間がかかり、交付が手術日に間に合わず、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
 育成医療の受給者証の交付につきましては、自立支援医療意見書による書類判定となり、1 件ごとに内容を精査するため、申請件数の状況によりますが通常1か月程度のお時間をいただいております。
 今回は受付の段階で決定に要する時間の説明を行わなかったことと、その後に受給者証交付が遅れる旨の連絡を怠ったため、大変ご心配をおかけしました。
 今後は、制度を利用する皆様が安心して治療を受けられるよう、受付の際には十分な説明を行うよう徹底してまいりますので、ご理解をいただきたいと存じます。

このページについてのお問合せは

広報広聴課
電話:048-524-1111(内線206)、048-524-1156(直通) ファクス:048-520-2870

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